POLITYKA PRYWATNOŚCI

W FLORALIVE jesteśmy zobowiązani do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.

Zgodnie z dyrektywą o ochronie danych i ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) niniejsza Polityka wyjaśnia, kiedy i dlaczego zbieramy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową, co zbieramy i co z nimi robimy.

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą Politykę, więc od czasu do czasu sprawdzaj tę stronę, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z wprowadzonych zmian. Korzystając z naszej witryny, zgadzasz się na związanie niniejszą Polityką.

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki i naszych praktyk w zakresie prywatności należy kierować na adrese-mailna adres help@floralive.co.uk .

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia:

Jakie informacje zbieramy i dlaczego je zbieramy.
Jak wykorzystujemy te informacje.
Twoje wybory.
Jak możesz uzyskać dostęp do swoich informacji i je aktualizować.
Środki ostrożności.

Kim jesteśmy?

www.floralive.co.uk to strona internetowa obsługiwana przez FLORALIVE.  Nasz adres pocztowy to 6 Loxley Close, BIRMINGHAM, Anglia. B31 1BQ. Nasz żłobek znajduje się na terenie prywatnym i działamy głównie jako żłobek online; obecnie nie możemy przyjmować gości żłobka.

W jaki sposób zbieramy informacje od Ciebie?

Pozyskujemy informacje o Tobie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, na przykład, gdy kontaktujesz się z nami w sprawie produktów i usług, dokonujesz zakupu, rejestrujesz się w witrynie lub subskrybujesz nasze biuletyny.

Jakiego rodzaju informacje są zbierane od Ciebie?

Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP, numer telefonu oraz informacje dotyczące tego, jakie strony są odwiedzane i kiedy. Jeśli dokonasz u nas zakupu online, dane Twojej karty nie są przez nas przechowywane, ale gromadzone przez nasze zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności, które specjalizują się w bezpiecznym rejestrowaniu i przetwarzaniu transakcji kartami kredytowymi/debetowymi online, jak wyjaśniono poniżej.

W jaki sposób wykorzystywane są Twoje informacje?

Możemy wykorzystywać Twoje dane do:

przetwarzać zamówienia, które złożyłeś;
kontaktować się z Tobą, jeśli wystąpi problem z Twoim zamówieniem lub dostawą, który musimy z Tobą omówić;
do wykonywania naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów zawartych przez Ciebie i nas;
zajmowanie się zgłoszeniami do konkursu;
zasięgnąć opinii lub komentarzy na temat świadczonych przez nas usług;
powiadomić Cię o zmianach w naszych usługach;
wysyłania wiadomości, o które prosiłeś i które mogą Cię zainteresować. Mogą to być informacje o ankietach i kwestionariuszach klientów, konkursach i promocjach towarów i usług;
przetwarzać podanie o pracę;
zarządzać i ulepszać stronę internetową;
personalizować usługi dla Ciebie;
administrować i obsługiwać Twoje konto;
zrozumieć Twoje zachowania zakupowe, aby rozwijać i ulepszać nasze produkty, usługi i stronę internetową

Regularnie sprawdzamy nasze okresy przechowywania danych osobowych. Jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania niektórych rodzajów informacji w celu wypełnienia naszych ustawowych obowiązków. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych systemach tak długo, jak jest to konieczne do danej działalności lub tak długo, jak jest to określone w odpowiedniej umowie, którą z nami zawarłeś.

Kto ma dostęp do Twoich informacji?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w całej firmie, abyśmy mogli dostarczać Ci odpowiednie produkty i usługi.

Możemy wykorzystywać i udostępniać zanonimizowane informacje poza naszą działalnością. Chcielibyśmy jednak zapewnić, że nigdy nie obejmuje to Twoich danych osobowych.

Nie będziemy sprzedawać ani wynajmować twoich informacji stronom trzecim.

Nie udostępnimy Twoich danych stronom trzecim w celach marketingowych.

Zewnętrzni dostawcy usług działający w naszym imieniu: Możemy przekazywać Twoje dane naszym zewnętrznym usługodawcom, agentom, podwykonawcom i innym powiązanym organizacjom w celu wykonywania zadań i świadczenia usług w naszym imieniu (na przykład w celu przetwarzania dostaw i wysyłania Ci mailingi). Jednakże, gdy korzystamy z zewnętrznych usługodawców, ujawniamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usługi, a my mamy zawartą umowę, która wymaga od nich zachowania bezpieczeństwa informacji użytkownika i niewykorzystywania ich do własnych celów marketingu bezpośredniego. Zapewniamy, że nie udostępnimy Twoich danych stronom trzecim poza siecią Waterperry Gardens, aby mogły one wykorzystywać je do własnych celów marketingu bezpośredniego, chyba że poprosisz nas o to lub jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo, na przykład , na mocy nakazu sądowego lub w celu zapobiegania oszustwom lub innym przestępstwom.

Zewnętrzni dostawcy produktów, z którymi współpracujemy: Możemy ściśle współpracować z różnymi zewnętrznymi dostawcami produktów, aby zapewnić Państwu szereg niezawodnych produktów i usług wysokiej jakości. Kiedy pytasz o jeden lub więcej z tych produktów lub je kupujesz, odpowiedni zewnętrzny dostawca produktów wykorzysta Twoje dane w celu dostarczenia Ci informacji i wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z zawartych z nimi umów. W niektórych przypadkach będą oni działać jako administratorzy Twoich danych, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich Polityką prywatności. zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Gdy korzystasz z naszych bezpiecznych stron płatności online, Twoja transakcja jest przetwarzana przez zewnętrzny podmiot przetwarzający płatności, który specjalizuje się w bezpiecznym przechwytywaniu online i przetwarzaniu transakcji kartami kredytowymi/debetowymi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpiecznych transakcji, skontaktuj się z nami.

Możemy przekazać Twoje dane osobowe stronie trzeciej w ramach sprzedaży części lub całości naszej działalności i aktywów dowolnej stronie trzeciej lub w ramach restrukturyzacji lub reorganizacji firmy, lub jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub egzekwowania lub stosowania naszych warunków użytkowania lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych sympatyków i klientów. Podejmiemy jednak kroki w celu zapewnienia dalszej ochrony Twoich praw do prywatności.

Twoje wybory

Masz wybór, czy chcesz otrzymywać od nas informacje. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości marketingu bezpośredniego na temat naszych ekscytujących produktów i usług, możesz dokonać wyboru, zaznaczając odpowiednie pola znajdujące się w formularzu, w którym zbieramy Twoje informacje.

Nie będziemy kontaktować się z Tobą w celach marketingowych przez e-mail, telefon lub SMS, chyba że wyraziłeś wcześniej zgodę. Nie będziemy kontaktować się z Tobą w celach marketingowych pocztą, jeśli zaznaczysz, że nie chcesz się z nami kontaktować. Możesz zmienić swoje preferencje marketingowe w dowolnym momencie, kontaktując się z nami przeze-mail: pomoc@floralive.co.uk .

Jak możesz uzyskać dostęp do swoich danych i je zaktualizować lub zażądać ich usunięcia

Dokładność Twoich informacji jest dla nas ważna. Zgodnie z ustawą o ochronie danych z 1998 r. i ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), masz prawo poprosić o kopię informacji, które posiadamy na Twój temat, zażądać aktualizacji swoich danych lub ich usunięcia.

Pracujemy nad sposobami ułatwienia przeglądania i poprawiania informacji, które posiadamy na Twój temat. W międzyczasie, jeśli zmienisz adres e-mail lub jakiekolwiek inne informacje, które posiadamy, są niedokładne lub nieaktualne, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych przeze-mailpod adresem: assistance@floralive.co.uk . lub napisz do nas na adres: Data Protection Officer, FLORALIVE, 6 Loxley Close, BIRMINGHAM, Anglia. B31 1BQ.

Zastosowane środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą informacji

Kiedy przekazujesz nam dane osobowe, podejmujemy kroki, aby zapewnić ich bezpieczne traktowanie. Wszelkie poufne informacje (takie jak dane karty kredytowej lub debetowej) są szyfrowane i chronione za pomocą następującego oprogramowania 256-bitowego szyfrowania SSL. Gdy jesteś na bezpiecznej stronie, na dole przeglądarki internetowej, takiej jak Microsoft Internet Explorer, pojawi się ikona kłódki.

Niewrażliwe dane (Twój adres e-mail itp.) są normalnie przesyłane przez Internet i nigdy nie można zagwarantować 100% bezpieczeństwa. W rezultacie, chociaż staramy się chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa żadnych informacji, które nam przekazujesz, a robisz to na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ich bezpieczeństwo w naszych systemach. Tam, gdzie podaliśmy (lub wybrałeś) hasło, które umożliwia dostęp do niektórych części naszych stron internetowych, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać swojego hasła.

Profilowy

Możemy analizować Twoje dane osobowe w celu stworzenia profilu Twoich zainteresowań i preferencji, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w celu przekazania istotnych informacji. Możemy wykorzystać dodatkowe informacje o Tobie, jeśli są one dostępne ze źródeł zewnętrznych, aby pomóc nam to skutecznie zrobić. Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do wykrywania i ograniczania oszustw i ryzyka kredytowego.

Korzystanie z plików „cookies”

Podobnie jak wiele innych serwisów, serwis FLORALIVE wykorzystuje pliki cookies. „Pliki cookie” to małe fragmenty informacji wysyłane przez organizację do Twojego komputera i przechowywane na Twoim dysku twardym, aby umożliwić tej witrynie rozpoznanie Cię podczas odwiedzania. Gromadzą dane statystyczne dotyczące Twoich działań i wzorców przeglądania i nie identyfikują Cię jako osoby. Na przykład używamy plików cookie do przechowywania preferencji dotyczących kraju. Pomaga nam to ulepszać naszą stronę internetową i zapewniać lepszą, bardziej spersonalizowaną obsługę.

Istnieje możliwość wyłączenia plików cookies poprzez ustawienie preferencji przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak wyłączyć pliki cookie na komputerze, odwiedź naszą pełną politykę dotyczącą plików cookie. Wyłączenie plików cookies może spowodować utratę funkcjonalności podczas korzystania z naszego serwisu.

Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych prowadzonych przez inne organizacje. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko naszej witryny, dlatego zachęcamy do zapoznania się z oświadczeniami o ochronie prywatności na innych odwiedzanych witrynach. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za politykę prywatności i praktyki innych witryn, nawet jeśli uzyskujesz do nich dostęp za pomocą linków z naszej witryny.

Ponadto, jeśli łączysz się z naszą witryną internetową z witryny osoby trzeciej, nie możemy ponosić odpowiedzialności za politykę prywatności i praktyki właścicieli i operatorów tej witryny osoby trzeciej i zalecamy sprawdzenie polityki tej witryny osoby trzeciej.

18 lub mniej

Troszczymy się o ochronę prywatności dzieci. Aby zarejestrować się na tej stronie i podać nam swoje dane osobowe, musisz mieć ukończone 18 lat, zgodnie z naszymi Warunkami, które można znaleźć na tej stronie. Podając swoje dane w naszych formularzach lub rejestrując się na tej stronie, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.

Przekazywanie informacji poza Europę

W ramach usług oferowanych Państwu za pośrednictwem tej strony internetowej, informacje, które nam Państwo przekazują, mogą być przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej („UE”). Na przykład może się to zdarzyć, jeśli którykolwiek z naszych serwerów jest od czasu do czasu zlokalizowany w kraju spoza UE. Kraje te mogą nie mieć podobnych przepisów dotyczących ochrony danych jak w Wielkiej Brytanii. Przesyłając swoje dane osobowe, zgadzasz się na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Jeśli w ten sposób przekażemy Twoje dane poza UE, podejmiemy kroki w celu zapewnienia podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia dalszej ochrony Twoich praw do prywatności, zgodnie z niniejszą Polityką.

Jeśli korzystasz z naszych usług będąc poza UE, Twoje dane mogą zostać przekazane poza UE w celu świadczenia tych usług.

Przegląd niniejszej Polityki

Regularnie przeglądamy niniejszą Politykę. Niniejsza Polityka została ostatnio zaktualizowana w grudniu 2022 r.